Scrie-nedirect
Un mesaj pe WhatsApp sau un email ajung la aceeași echipă — și primești răspunsul cu ce se potrivește exact pe mașina ta.
Trei lucruri,
și știm exact
01Modelul, anul, echiparea
Nu doar „BMW M4", ci generația și anul — G82, 2023 — plus echiparea: M Sport, Competition, pachet aero din fabrică. Aici se decid cele mai multe potriviri, iar diferențele dintre variante sunt motivul pentru care confirmăm compatibilitatea înainte de expediere.
02Două fotografii
Una din trei sferturi față și una din spate, la lumină de zi. Se văd bara, pragurile și ce ai deja montat pe mașină — mai mult decât poate spune orice descriere scrisă.
03Ce vrei să obții
Discret OEM+ sau transformare completă, carbon lucios sau mat, bugetul și termenul la care te gândești. Cu direcția clară îți trimitem o singură variantă bună, nu cinci din care să alegi singur.
Înainte
să întrebi
Zile lucrătoare, luni până vineri. Produsele la comandă au 4–8 săptămâni, menționate pe pagina produsului.
În toată România, prin Fan Courier, Sameday, Cargus sau DPD. Politica de livrare.
Plus alte 14 pentru trimiterea produsului, nefolosit și în ambalajul original. Condițiile.
12 luni wet carbon -- „pe viață" evacuările. Toate termenele.
Întrebate
cel mai des
Cum știu că o componentă se potrivește pe mașina mea?
Trimite-ne marca, modelul, anul, echiparea și două fotografii — una din trei sferturi față și una din spate. Confirmăm compatibilitatea înainte de expediere, pentru că diferențele dintre variantele de echipare creează cele mai multe probleme la montaj.
Voi primi exact produsul din poze?
Da. Produsele sunt fotografiate real, direct de la ASM. Variantele de finisaj — carbon lucios, mat sau gloss black — sunt precizate pe pagina produsului, iar la cerere îți trimitem fotografii suplimentare înainte de comandă.
Am o comandă în curs. Pe ce scriu?
Pe email, cu numărul comenzii în mesaj. Tot acolo se rezolvă facturile, garanțiile și retururile. AWB-ul pleacă automat pe email la expediere, deci verifică și folderul de spam înainte să ne scrii.
Produsul a ajuns deteriorat sau greșit. Ce fac?
Dacă ambalajul e vizibil deteriorat, refuză livrarea. Dacă ai descoperit problema după deschidere, scrie-ne în maximum 48 de ore de la primire, cu poze clare. Acoperim integral costurile de retur și alegi între rambursare completă sau înlocuirea produsului.
Veți reface stocul pentru produsele epuizate?
De cele mai multe ori, da. Multe componente se fabrică în loturi, iar unele pot fi comandate direct, cu un termen de 4–8 săptămâni. Scrie-ne ce produs te interesează și pe ce platformă, și îți confirmăm dacă se poate și în cât timp ajunge.
Cine face montajul?
Un atelier cu experiență pe caroserie, ales de tine. Pentru fiecare componentă primești detaliile de montaj, iar dacă atelierul are întrebări punctuale putem discuta direct cu el. Garanția se aplică montajului realizat corect, de ASM sau de un partener autorizat.
Începeconversația
Spune-ne ce mașină ai și ce vrei să obții. Primești componentele disponibile, prețul în lei și termenul real.